Abonnementsvilkår

Sist oppdatert: 16. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder når du starter en prøveperiode eller kjøper et betalt KINND-abonnement. Du godtar dem ved å krysse av i feltet ved betalingen. De kommer i tillegg til våre vilkår og betingelser. Hvis de to er forskjellige på et spørsmål om abonnementer, gjelder disse abonnementsvilkårene.

Dette er en oversettelse. Hvis den danske og den norske versjonen er forskjellige, gjelder den danske versjonen.

1. Selger

Abonnementet selges av WURK ApS, CVR-nr. 37547395, Skoleholdervej 91, 2400 København NV, Danmark. Mva-nummer DK37547395. Du kan kontakte oss på support@kinnd.eu.

2. Abonnementer

• KINND finnes i tre abonnementer: Gratis, Foreldre og Familie.
• Hva hvert abonnement inneholder, for eksempel antall barn, lagringsplass og funksjoner, vises på kinnd.eu/pricing og i appen før du kjøper.
• Abonnementet gjelder for barna i familiekretsen din. Den som betaler, eier familiekretsen. Du kan bare eie eller være medlem av én familiekrets om gangen.
• Medforeldre og verger som du inviterer til et barn, får abonnementets funksjoner for det barnet uten å betale.
• Med Familie kan du også invitere andre foreldre inn i familiekretsen din. De betaler ikke selv så lenge de er med i familiekretsen din.
• En konto som holder seg innenfor Gratis-abonnementet, kan bli på Gratis uten tidsbegrensning og uten betaling.
• Vi kan endre innholdet i og grensene for abonnementene. Hvis vi senker en grense, sletter vi ingenting, men du kan ikke legge til mer enn den nye grensen. Hvis en endring vesentlig forverrer bruken din, får du beskjed minst 30 dager i forveien og kan si opp uten kostnad.

3. Priser og mva.

• Prisene er i danske kroner (DKK) og inkluderer 25 % mva. Du ser totalprisen før du betaler.
• Du kan betale for én måned (30 dager) eller ett år (365 dager) om gangen. Perioden løper fra dagen du betaler, ikke fra kalendermåneden.
• Årlig betaling gir en rabatt, som vises på prissiden.
• Du betaler prisen du godtar ved betalingen, til prisen endres etter punkt 13.

4. Prøveperiode

• Du kan få én gratis prøveperiode på 30 dager. Hver person kan bare få én prøveperiode.
• For å starte prøveperioden må du legge inn et betalingskort. Ingenting trekkes når prøveperioden starter.
• Vi gir deg beskjed på e-post og i appen 7 dager og 1 dag før prøveperioden slutter.
• Når prøveperioden slutter, starter abonnementet ditt, og vi trekker betalingen for den første perioden fra kortet ditt. Du betaler prisen du godtok, eller prisen som gjelder på det tidspunktet, hvis den er lavere.
• Du kan si opp i prøveperioden uten å betale noe. Prøveperioden slutter da med en gang, og du går over til Gratis-abonnementet.
• Hvis betalingen avvises når prøveperioden slutter, starter ikke abonnementet. Se punkt 10.

5. Betaling

• Du betaler med kort via betalingsleverandøren vår Quickpay. KINND ser ikke og lagrer ikke hele kortnummeret ditt. Vi lagrer bare korttype, de første og siste fire sifrene og utløpsdatoen.
• Vi trekker betalingen på forskudd for hver periode: når du kjøper, når prøveperioden slutter, og deretter ved hver fornyelse.
• Abonnementet fornyes automatisk for en ny periode av samme lengde til du sier det opp.
• Du mottar en kvittering med mva. og fakturanummer på e-post etter hver betaling.
• Du kan bytte betalingskort i appen under Abonnement.

6. Mislykket betaling

• Hvis en fornyelse avvises, opphører abonnementet med en gang. Vi forsøker ikke å trekke beløpet på nytt.
• Du får beskjed på e-post og i appen, slik at du kan oppdatere kortet ditt og kjøpe abonnementet på nytt.
• Hva som skjer med opplysningene om barna dine, er beskrevet i punkt 10.

7. Bytte av abonnement

• Du kan bytte mellom Foreldre og Familie i appen. Byttet gjelder med en gang.
• Den nye prisen gjelder fra neste betaling. Ingenting ekstra trekkes, og ingenting tilbakebetales for perioden du allerede har betalt for.
• Du kan bare bytte til et mindre abonnement hvis bruken din passer til det, for eksempel antall barn, inviterte personer og lagringsplass.
• For å bytte mellom månedlig og årlig betaling skriver du til support@kinnd.eu. Byttet gjelder fra neste betaling.

8. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter den danske loven om forbrukeravtaler (forbrugeraftaleloven) når du kjøper et abonnement. Fristen løper fra dagen avtalen inngås. Du trenger ikke å oppgi noen grunn.

• Hvis du starter med en prøveperiode, kan du i tillegg si opp gratis til prøveperioden slutter, se punkt 4.
• Du bruker angreretten ved å bruke angrefunksjonen i appen under Innstillinger – Abonnement – Angre kjøp, ved å skrive til support@kinnd.eu eller ved å bruke standardskjemaet for angrerett nederst i disse vilkårene.
• Vi bekrefter mottaket på e-post uten unødig opphold.
• Vi tilbakebetaler senest 14 dager etter at vi har mottatt meldingen din, med samme betalingsmiddel som du brukte.
• Når du kjøper, ber du oss om å starte abonnementet med en gang. Hvis du angrer, kan vi derfor beholde en forholdsmessig del av prisen for de dagene du har hatt tilgang.

9. Oppsigelse

• Du kan når som helst si opp abonnementet ditt i appen under Abonnement eller ved å skrive til support@kinnd.eu.
• Oppsigelsen får virkning ved utgangen av perioden du har betalt for. Du beholder abonnementet frem til da, og ingenting mer trekkes.
• Ingenting tilbakebetales for resten av perioden, utover det som følger av angreretten i punkt 8 og regelen nedenfor.
• Som forbruker kan du alltid si opp med én måneds varsel til utgangen av en måned når det har gått fem måneder siden avtalen ble inngått, jf. § 28 i den danske loven om forbrukeravtaler. I så fall tilbakebetaler vi det forskuddsbetalte beløpet for tiden etter at oppsigelsen har fått virkning.

10. Når et abonnement opphører

Et abonnement opphører når du har sagt det opp og perioden er utløpt, når en betaling avvises, eller når prøveperioden slutter uten betaling.

• Kontoen din går over til Gratis-abonnementet. Kontoen din slettes ikke.
• Hvis bruken din passer til Gratis-abonnementet, beholder du alle dataene dine. Funksjoner som krever et betalt abonnement, skjules, men ingen data slettes.
• Hvis bruken din overstiger Gratis-abonnementet, skjules barna som var i familiekretsen din, for alle som har tilgang til dem.
• Andre foreldre i familiekretsen din og personer som hadde tilgang gjennom abonnementet ditt, mister den tilgangen.
• Et skjult barns profil, egne øyeblikk og medier slettes 90 dager etter at abonnementet opphørte. Alle foreldre og verger til barnet får beskjed på e-post og i appen 90, 60 og 7 dager før slettingen, med nøyaktig dato.
• Hvis du betaler igjen, eller en annen forelder eller verge overtar barnet før det, kommer alt tilbake uendret.
• Frem til slettingen kan du få de originale mediene dine ved å kontakte oss.

11. Medforeldre og overtakelse av et barn

• Den som betaler, eier familiekretsen og er ansvarlig for betalingen. Medforeldre og verger betaler ikke for barna i familiekretsen din.
• Enhver forelder eller verge til et barn kan når som helst flytte barnet inn i en familiekrets som de selv betaler for eller er medlem av. Dette gjelder også når barnet er skjult etter punkt 10.
• Når et barn flyttes, gjelder den nye familiens abonnement for barnet med en gang, og de andre foreldrene og vergene får beskjed på e-post.

12. Rabattkoder og tilbud

• Hvis et tilbud eller en rabattkode gjelder for abonnementet ditt, vises vilkårene for det, for eksempel varighet og pris, når du får det.
• En rabattkode kan bare brukes én gang per person og bare for abonnementet den gjelder for.
• Du kan bare ha ett tilbud om gangen. Tilbud kan ikke kombineres.
• Når tilbudet utløper, betaler du ordinær pris for abonnementet ditt.

13. Prisendringer

• Vi kan øke prisen med minst 30 dagers varsel. Du får beskjed på e-post og i appen.
• Den nye prisen gjelder fra den første betalingen din etter datoen vi har oppgitt. Du kan bytte abonnement eller si opp før den nye prisen gjelder.
• Hvis vi senker prisen, gjelder den lavere prisen fra neste betaling.

14. Sletting av kontoen din

Hvis du sletter kontoen din mens du har et betalt abonnement, opphører abonnementet med en gang. Ingenting tilbakebetales for resten av perioden, utover det som følger av punkt 8 og 9.

15. Tilbakebetaling og innsigelser

• Tilbakebetalinger skjer til betalingskortet du betalte med.
• Hvis du mener at en betaling er feil, skriver du til support@kinnd.eu, så retter vi feilen. Du har også rett til å bestride betalingen hos banken din etter reglene for kortet ditt.

16. Endringer i abonnementsvilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post eller i appen minst 30 dager før de trer i kraft. Hvis du ikke godtar endringen, kan du si opp før den trer i kraft.

17. Klager, lovvalg og verneting

Skriv først til support@kinnd.eu. Hvis vi ikke finner en løsning, kan du klage til det danske Senter for klageløsning (Center for Klageløsning), Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark, via naevneneshus.dk. Hvis du bor i et annet EU-land, kan Det europeiske forbrukersenteret i landet ditt hjelpe deg.

Avtalen er underlagt dansk rett, og tvister avgjøres av de danske domstolene. Hvis du er forbruker og bor i et annet EU-land, beholder du beskyttelsen som de ufravikelige reglene i bostedslandet ditt gir deg, og kan reise sak der.

Standardskjema for angrerett

Fyll ut og send dette skjemaet bare hvis du vil gå fra avtalen.

• Til WURK ApS, Skoleholdervej 91, 2400 København NV, Danmark, support@kinnd.eu
• Jeg meddeler herved at jeg vil gå fra min avtale om følgende tjeneste: KINND-abonnement
• Bestilt den:
• Forbrukerens navn:
• E-post på kontoen:
• Dato: