Abonnemangsvillkor

Det här gäller när du startar en provperiod eller köper ett abonnemang.

Senast uppdaterad: 16 oktober 2026

Dessa villkor gäller när du startar en provperiod eller köper ett betalt abonnemang på KINND. Du godkänner dem genom att kryssa i rutan vid betalningen. De kompletterar våra allmänna villkor. Om de två skiljer sig åt i en fråga om abonnemang gäller dessa abonnemangsvillkor.

Detta är en översättning. Om den danska och den svenska versionen skiljer sig åt gäller den danska versionen.

1. Säljare

Abonnemanget säljs av WURK ApS, CVR-nr 37547395, Skoleholdervej 91, 2400 København NV, Danmark. Momsregistreringsnummer DK37547395. Du kan kontakta oss på support@kinnd.eu.

2. Abonnemang

KINND finns i tre abonnemang: Gratis, Föräldrar och Familj.
Vad varje abonnemang innehåller, till exempel antal barn, lagringsutrymme och funktioner, visas på kinnd.eu/pricing och i appen innan du köper.
Abonnemanget omfattar barnen i din familjekrets. Den som betalar äger familjekretsen. Du kan bara äga eller vara medlem i en familjekrets åt gången.
Medföräldrar och förmyndare som du bjuder in till ett barn får abonnemangets funktioner för det barnet utan att betala.
Med Familj kan du också bjuda in andra föräldrar till din familjekrets. De betalar inte själva så länge de är med i din familjekrets.
Ett konto som håller sig inom abonnemanget Gratis kan stå kvar på Gratis utan tidsgräns och utan betalning.
Vi kan ändra abonnemangens innehåll och gränser. Om vi sänker en gräns raderar vi ingenting, men du kan inte lägga till mer än den nya gränsen. Om en ändring väsentligt försämrar din användning får du besked minst 30 dagar i förväg och kan säga upp utan kostnad.

3. Priser och moms

Priserna anges i danska kronor (DKK) och inkluderar 25 % moms. Du ser det totala priset innan du betalar.
Du kan betala för en månad (30 dagar) eller ett år (365 dagar) i taget. Perioden räknas från den dag du betalar, inte från kalendermånaden.
Vid årsbetalning får du en rabatt, som visas på prissidan.
Du betalar det pris du godkänner vid betalningen tills priset ändras enligt avsnitt 13.

4. Provperiod

Du kan få en kostnadsfri provperiod på 30 dagar. Varje person kan bara få en provperiod.
För att starta provperioden måste du lägga till ett betalkort. Ingenting dras när provperioden startar.
Vi meddelar dig via e-post och i appen 7 dagar och 1 dag innan provperioden slutar.
När provperioden slutar startar ditt abonnemang och vi drar betalningen för den första perioden från ditt kort. Du betalar det pris du godkände, eller det pris som gäller vid den tidpunkten om det är lägre.
Du kan säga upp under provperioden utan att betala något. Provperioden slutar då omedelbart och du går över till abonnemanget Gratis.
Om betalningen avvisas när provperioden slutar startar abonnemanget inte. Se avsnitt 10.

5. Betalning

Du betalar med kort via vår betalningsleverantör Quickpay. KINND ser inte och lagrar inte ditt fullständiga kortnummer. Vi lagrar endast korttyp, de första och sista fyra siffrorna och utgångsdatum.
Vi drar betalningen i förskott för varje period: när du köper, när provperioden slutar och därefter vid varje förnyelse.
Abonnemanget förnyas automatiskt för en ny period av samma längd tills du säger upp det.
Du får ett kvitto med moms och fakturanummer via e-post efter varje betalning.
Du kan byta betalkort i appen under Abonnemang.

6. Misslyckad betalning

Om en förnyelse avvisas upphör abonnemanget omedelbart. Vi försöker inte dra beloppet igen.
Du får besked via e-post och i appen, så att du kan uppdatera ditt kort och köpa abonnemanget igen.
Vad som händer med dina barns uppgifter beskrivs i avsnitt 10.

7. Byte av abonnemang

Du kan byta mellan Föräldrar och Familj i appen. Bytet gäller omedelbart.
Det nya priset gäller från din nästa betalning. Inget extra dras, och ingenting betalas tillbaka för den period du redan har betalat för.
Du kan bara byta till ett mindre abonnemang om din användning ryms i det, till exempel antal barn, inbjudna personer och lagringsutrymme.
Om du vill byta mellan månadsbetalning och årsbetalning skriver du till support@kinnd.eu. Bytet gäller från din nästa betalning.

8. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt den danska konsumentavtalslagen (forbrugeraftaleloven) när du köper ett abonnemang. Fristen räknas från den dag avtalet ingås. Du behöver inte ange något skäl.

Om du börjar med en provperiod kan du dessutom säga upp kostnadsfritt tills provperioden slutar, se avsnitt 4.
Du utövar ångerrätten genom att använda ångerfunktionen i appen under Inställningar – Abonnemang – Ångra köp, genom att skriva till support@kinnd.eu eller genom att använda standardblanketten för utövande av ångerrätt i slutet av dessa villkor.
Vi bekräftar mottagandet via e-post utan onödigt dröjsmål.
Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi har tagit emot ditt meddelande, med samma betalningsmedel som du använde.
När du köper ber du oss att starta abonnemanget omedelbart. Om du ångrar dig kan vi därför behålla en proportionell del av priset för de dagar du har haft tillgång.

9. Uppsägning

Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang i appen under Abonnemang eller genom att skriva till support@kinnd.eu.
Uppsägningen gäller från utgången av den period du har betalat för. Du behåller abonnemanget fram till dess, och inget mer dras.
Ingenting betalas tillbaka för resten av perioden, utöver vad som följer av ångerrätten i avsnitt 8 och regeln nedan.
Som konsument kan du alltid säga upp med en månads uppsägningstid till utgången av en månad när fem månader har gått sedan avtalet ingicks, enligt 28 § i den danska konsumentavtalslagen (forbrugeraftaleloven). I så fall betalar vi tillbaka det förskottsbetalda beloppet för tiden efter att uppsägningen har trätt i kraft.

10. När ett abonnemang upphör

Ett abonnemang upphör när du har sagt upp det och perioden har gått ut, när en betalning avvisas eller när provperioden slutar utan betalning.

Ditt konto går över till abonnemanget Gratis. Ditt konto raderas inte.
Om din användning ryms i abonnemanget Gratis behåller du alla dina uppgifter. Funktioner som kräver ett betalt abonnemang döljs, men inga uppgifter raderas.
Om din användning överstiger abonnemanget Gratis döljs de barn som fanns i din familjekrets för alla som har tillgång till dem.
Andra föräldrar i din familjekrets och personer som hade tillgång genom ditt abonnemang förlorar den tillgången.
Ett dolt barns profil, egna ögonblick och media raderas 90 dagar efter att abonnemanget upphörde. Alla föräldrar och förmyndare till barnet får besked via e-post och i appen 90, 60 och 7 dagar före raderingen, med exakt datum.
Om du betalar igen, eller om en annan förälder eller förmyndare tar över barnet innan dess, kommer allt tillbaka oförändrat.
Fram till raderingen kan du få ut dina originalmedia genom att kontakta oss.

11. Medföräldrar och övertagande av ett barn

Den som betalar äger familjekretsen och ansvarar för betalningen. Medföräldrar och förmyndare betalar inte för barnen i din familjekrets.
Varje förälder eller förmyndare till ett barn kan när som helst flytta barnet till en familjekrets som hen själv betalar för eller är medlem i. Detta gäller även när barnet är dolt enligt avsnitt 10.
När ett barn flyttas gäller den nya familjens abonnemang för barnet omedelbart, och de andra föräldrarna och förmyndarna får besked via e-post.

12. Rabattkoder och erbjudanden

Om ett erbjudande eller en rabattkod gäller för ditt abonnemang visas villkoren för det, till exempel varaktighet och pris, när du får det.
En rabattkod kan bara användas en gång per person och bara för det abonnemang den gäller för.
Du kan bara ha ett erbjudande åt gången. Erbjudanden kan inte kombineras.
När erbjudandet upphör betalar du det ordinarie priset för ditt abonnemang.

13. Prisändringar

Vi kan höja priset med minst 30 dagars varsel. Du får besked via e-post och i appen.
Det nya priset gäller från din första betalning efter det datum vi har angett. Du kan byta abonnemang eller säga upp innan det nya priset börjar gälla.
Om vi sänker priset gäller det lägre priset från din nästa betalning.

14. Radera ditt konto

Om du raderar ditt konto medan du har ett betalt abonnemang upphör abonnemanget omedelbart. Ingenting betalas tillbaka för resten av perioden, utöver vad som följer av avsnitt 8 och 9.

15. Återbetalningar och invändningar

Återbetalningar görs till det betalkort du betalade med.
Om du anser att en betalning är felaktig, skriv till support@kinnd.eu så rättar vi felet. Du har också rätt att bestrida betalningen hos din bank enligt reglerna för ditt kort.

16. Ändringar av abonnemangsvillkoren

Vi kan ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i appen minst 30 dagar innan de träder i kraft. Om du inte godtar ändringen kan du säga upp innan den träder i kraft.

17. Klagomål, tillämplig lag och behörig domstol

Skriv först till support@kinnd.eu. Om vi inte hittar en lösning kan du lämna klagomål till det danska Centret för klagomålslösning (Center for Klageløsning), Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark, via naevneneshus.dk. Om du bor i ett annat EU-land kan det europeiska konsumentcentret i ditt land hjälpa dig.

Avtalet regleras av dansk lag, och tvister avgörs av danska domstolar. Om du är konsument och bor i ett annat EU-land behåller du det skydd som de tvingande reglerna i ditt hemland ger dig och kan väcka talan där.

Standardblankett för utövande av ångerrätt

Fyll i och skicka denna blankett endast om du vill frånträda avtalet.

Till WURK ApS, Skoleholdervej 91, 2400 København NV, Danmark, support@kinnd.eu
Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om följande tjänst: KINND-abonnemang
Beställd den:
Konsumentens namn:
Kontots e-postadress:
Datum: