Abonelik koşulları

Son güncelleme: 16 Ekim 2026

Bu koşullar, bir deneme süresi başlattığınızda veya ücretli bir KINND aboneliği satın aldığınızda geçerlidir. Ödeme sırasında kutuyu işaretleyerek bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Bu koşullar kullanım koşullarımızı tamamlar. İkisi arasında abonelikle ilgili bir konuda farklılık olması hâlinde bu abonelik koşulları geçerlidir.

Bu bir çeviridir. Danca ve Türkçe sürümler arasında farklılık olması hâlinde Danca sürüm geçerlidir.

1. Satıcı

Abonelik, WURK ApS, CVR no. 37547395, Skoleholdervej 91, 2400 Copenhagen NV, Denmark tarafından satılır. KDV numarası DK37547395. Bize support@kinnd.eu adresinden ulaşabilirsiniz.

2. Planlar

• KINND üç planda sunulur: Ücretsiz, Ebeveynler ve Aile.
• Çocuk sayısı, depolama alanı ve özellikler gibi her planın neleri kapsadığı, satın almadan önce kinnd.eu/pricing adresinde ve uygulamada gösterilir.
• Plan, aile çemberinizdeki çocukları kapsar. Aile çemberinin sahibi, ödemeyi yapan kişidir. Aynı anda yalnızca bir aile çemberinin sahibi veya üyesi olabilirsiniz.
• Bir çocuğa davet ettiğiniz diğer ebeveynler ve vasiler, ödeme yapmadan o çocuk için planın özelliklerinden yararlanır.
• Aile planıyla başka ebeveynleri de aile çemberinize davet edebilirsiniz. Bu kişiler, aile çemberinizde oldukları sürece kendileri ödeme yapmaz.
• Ücretsiz planın sınırları içinde kalan bir hesap, süre sınırı olmaksızın ve ödeme yapmadan Ücretsiz planda kalabilir.
• Planların içeriğini ve sınırlarını değiştirebiliriz. Bir sınırı düşürürsek hiçbir şeyi silmeyiz, ancak yeni sınırdan fazlasını ekleyemezsiniz. Bir değişiklik kullanımınızı önemli ölçüde kötüleştirirse, en az 30 gün önceden bilgilendirilirsiniz ve ücretsiz olarak feshedebilirsiniz.

3. Fiyatlar ve KDV

• Fiyatlar Danimarka kronu (DKK) cinsindendir ve %25 KDV dâhildir. Ödeme yapmadan önce toplam fiyatı görürsünüz.
• Her seferinde bir ay (30 gün) veya bir yıl (365 gün) için ödeme yapabilirsiniz. Dönem, takvim ayından değil, ödeme yaptığınız günden itibaren başlar.
• Yıllık ödemede, fiyatlandırma sayfasında gösterilen bir indirim alırsınız.
• Fiyat 13. bölüm uyarınca değişene kadar, ödeme sırasında kabul ettiğiniz fiyatı ödersiniz.

4. Deneme süresi

• 30 günlük bir ücretsiz deneme süresi alabilirsiniz. Her kişi yalnızca bir deneme süresi alabilir.
• Deneme süresini başlatmak için bir ödeme kartı eklemeniz gerekir. Deneme süresi başladığında herhangi bir tahsilat yapılmaz.
• Deneme süresi bitmeden 7 gün ve 1 gün önce sizi e-postayla ve uygulamada bilgilendiririz.
• Deneme süresi bittiğinde aboneliğiniz başlar ve ilk dönemin ücretini kartınızdan tahsil ederiz. Kabul ettiğiniz fiyatı veya daha düşükse o tarihte geçerli olan fiyatı ödersiniz.
• Deneme süresi içinde hiçbir ödeme yapmadan feshedebilirsiniz. Bu durumda deneme süresi hemen sona erer ve Ücretsiz plana geçersiniz.
• Deneme süresi bittiğinde ödeme reddedilirse abonelik başlamaz. Bkz. 10. bölüm.

5. Ödeme

• Ödemeyi, ödeme hizmeti sağlayıcımız Quickpay aracılığıyla kartla yaparsınız. KINND kart numaranızın tamamını görmez ve saklamaz. Yalnızca kart türünü, ilk ve son dört haneyi ve son kullanma tarihini saklarız.
• Her dönemin ücretini peşin olarak tahsil ederiz: satın aldığınızda, deneme süresi bittiğinde ve ardından her yenilemede.
• Abonelik, siz feshedene kadar otomatik olarak aynı uzunlukta yeni bir dönem için yenilenir.
• Her ödemeden sonra KDV ve fatura numarası içeren bir makbuzu e-postayla alırsınız.
• Ödeme kartınızı uygulamada Abonelik bölümünden değiştirebilirsiniz.

6. Başarısız ödeme

• Bir yenileme reddedilirse abonelik hemen sona erer. Tutarı yeniden tahsil etmeye çalışmayız.
• Kartınızı güncelleyip aboneliği yeniden satın alabilmeniz için e-postayla ve uygulamada bilgilendirilirsiniz.
• Çocuklarınızın verilerine ne olacağı 10. bölümde açıklanır.

7. Plan değişikliği

• Uygulamada Ebeveynler ve Aile planları arasında geçiş yapabilirsiniz. Değişiklik hemen geçerli olur.
• Yeni fiyat bir sonraki ödemenizden itibaren geçerli olur. Ek bir tahsilat yapılmaz ve zaten ödediğiniz dönem için hiçbir iade yapılmaz.
• Daha küçük bir plana yalnızca çocuk sayısı, davet edilen kişiler ve depolama alanı gibi kullanımınız o plana uyuyorsa geçebilirsiniz.
• Aylık ve yıllık ödeme arasında geçiş yapmak için support@kinnd.eu adresine yazın. Değişiklik bir sonraki ödemenizden itibaren geçerli olur.

8. Cayma hakkı

Bir abonelik satın aldığınızda Danimarka Tüketici Sözleşmeleri Kanunu (forbrugeraftaleloven) kapsamında 14 günlük cayma hakkınız vardır. Süre, sözleşmenin yapıldığı gün başlar. Herhangi bir gerekçe göstermeniz gerekmez.

• Bir deneme süresiyle başlarsanız, 4. bölüm uyarınca deneme süresi bitene kadar ayrıca ücretsiz olarak feshedebilirsiniz.
• Cayma hakkınızı uygulamada Ayarlar – Abonelik – Satın almadan cayma bölümündeki cayma işlevini kullanarak, support@kinnd.eu adresine yazarak veya bu koşulların sonundaki örnek cayma formunu kullanarak kullanırsınız.
• Bildiriminizin alındığını gecikmeksizin e-postayla onaylarız.
• Tutarı, bildiriminizi aldıktan sonra en geç 14 gün içinde, kullandığınız ödeme aracıyla iade ederiz.
• Satın aldığınızda aboneliği hemen başlatmamızı talep etmiş olursunuz. Bu nedenle cayarsanız, erişiminizin olduğu günler için fiyatın orantılı bir kısmını alıkoyabiliriz.

9. Fesih

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman uygulamada Abonelik bölümünden veya support@kinnd.eu adresine yazarak feshedebilirsiniz.
• Fesih, ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur. O zamana kadar plan sizde kalır ve başka bir tahsilat yapılmaz.
• 8. bölümdeki cayma hakkından ve aşağıdaki kuraldan doğanlar dışında, dönemin kalan kısmı için iade yapılmaz.
• Tüketici olarak, sözleşmenin yapılmasından beş ay geçtikten sonra Danimarka Tüketici Sözleşmeleri Kanunu’nun (forbrugeraftaleloven) 28. maddesi uyarınca bir ay önceden bildirimle ay sonu itibarıyla her zaman feshedebilirsiniz. Bu durumda feshin geçerli olduğu tarihten sonraki süre için peşin ödenen tutarı iade ederiz.

10. Abonelik sona erdiğinde

Bir abonelik; siz feshettiğinizde ve dönem sona erdiğinde, bir ödeme reddedildiğinde veya deneme süresi ödeme yapılmadan bittiğinde sona erer.

• Hesabınız Ücretsiz plana geçer. Hesabınız silinmez.
• Kullanımınız Ücretsiz plana uyuyorsa tüm verileriniz sizde kalır. Ücretli plan gerektiren özellikler gizlenir, ancak hiçbir veri silinmez.
• Kullanımınız Ücretsiz planı aşarsa, aile çemberinizdeki çocuklar onlara erişimi olan herkes için gizlenir.
• Aile çemberinizdeki diğer ebeveynler ve planınız aracılığıyla erişimi olan kişiler bu erişimi kaybeder.
• Gizlenen bir çocuğun profili, kendi Moments içerikleri ve medyası, abonelik sona erdikten 90 gün sonra silinir. Çocuğun tüm ebeveynleri ve vasileri, silme işleminden 90, 60 ve 7 gün önce kesin tarih belirtilerek e-postayla ve uygulamada bilgilendirilir.
• O tarihten önce yeniden ödeme yaparsanız veya başka bir ebeveyn ya da vasi çocuğu devralırsa, her şey değişmeden geri gelir.
• Silinene kadar bizimle iletişime geçerek orijinal medyanızı alabilirsiniz.

11. Diğer ebeveynler ve bir çocuğu devralma

• Aile çemberinin sahibi ödemeyi yapan kişidir ve ödemeden sorumludur. Diğer ebeveynler ve vasiler, aile çemberinizdeki çocuklar için ödeme yapmaz.
• Bir çocuğun herhangi bir ebeveyni veya vasisi, çocuğu istediği zaman kendisinin ödeme yaptığı veya üyesi olduğu bir aile çemberine taşıyabilir. Bu, çocuk 10. bölüm uyarınca gizlendiğinde de geçerlidir.
• Bir çocuk taşındığında, yeni ailenin planı çocuk için hemen geçerli olur ve diğer ebeveynler ve vasiler e-postayla bilgilendirilir.

12. İndirim kodları ve teklifler

• Aboneliğiniz için bir teklif veya indirim kodu geçerliyse, süre ve fiyat gibi koşulları onu aldığınızda gösterilir.
• Bir indirim kodu kişi başına yalnızca bir kez ve yalnızca geçerli olduğu plan için kullanılabilir.
• Aynı anda yalnızca bir teklifiniz olabilir. Teklifler birleştirilemez.
• Teklif sona erdiğinde planınızın normal fiyatını ödersiniz.

13. Fiyat değişiklikleri

• Fiyatı en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak artırabiliriz. E-postayla ve uygulamada bilgilendirilirsiniz.
• Yeni fiyat, bildirdiğimiz tarihten sonraki ilk ödemenizden itibaren geçerli olur. Yeni fiyat geçerli olmadan önce plan değiştirebilir veya feshedebilirsiniz.
• Fiyatı düşürürsek, düşük fiyat bir sonraki ödemenizden itibaren geçerli olur.

14. Hesabınızı silme

Ücretli bir aboneliğiniz varken hesabınızı silerseniz abonelik hemen sona erer. 8. ve 9. bölümlerden doğanlar dışında, dönemin kalan kısmı için iade yapılmaz.

15. İadeler ve itirazlar

• İadeler, ödeme yaptığınız karta yapılır.
• Bir ödemenin hatalı olduğunu düşünüyorsanız support@kinnd.eu adresine yazın, hatayı düzeltelim. Ayrıca kartınıza ilişkin kurallar kapsamında ödemeye bankanız nezdinde itiraz etme hakkınız da vardır.

16. Abonelik koşullarındaki değişiklikler

Bu koşulları değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-postayla veya uygulamada bildirilir. Değişikliği kabul etmezseniz, yürürlüğe girmeden önce feshedebilirsiniz.

17. Şikâyetler, uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Önce support@kinnd.eu adresine yazın. Bir çözüm bulamazsak, naevneneshus.dk üzerinden Danimarka Şikâyet Çözüm Merkezi’ne (Center for Klageløsning), Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danimarka, şikâyette bulunabilirsiniz. Başka bir AB ülkesinde yaşıyorsanız, ülkenizdeki Avrupa Tüketici Merkezi size yardımcı olabilir.

Sözleşme Danimarka hukukuna tabidir ve uyuşmazlıklar Danimarka mahkemelerinde çözülür. Başka bir AB ülkesinde yaşayan bir tüketiciyseniz, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici kurallarının sağladığı korumayı korursunuz ve davayı orada açabilirsiniz.

Örnek cayma formu

Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurup gönderin.

• Alıcı: WURK ApS, Skoleholdervej 91, 2400 Copenhagen NV, Denmark, support@kinnd.eu
• İşbu formla aşağıdaki hizmete ilişkin sözleşmemden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm: KINND aboneliği
• Sipariş tarihi:
• Tüketicinin adı:
• Hesap e-postası:
• Tarih: