Vilkår

Senest opdateret: 16. oktober 2026

Disse vilkår gælder, når du opretter en konto og bruger KINND på kinnd.eu og app.kinnd.eu. Ved at oprette en konto accepterer du vilkårene.

1. Hvem vi er

KINND leveres af WURK ApS, CVR-nr. 37547395, Skoleholdervej 91, 2400 København NV, Danmark. Du kan kontakte os på support@kinnd.eu. Vi kommunikerer på dansk og engelsk.

2. Tjenesten

KINND er en webapp, hvor forældre, medforældre, værger og inviteret familie planlægger og koordinerer hverdagen omkring deres børn. I kan dele kalender, oplysninger om børnene, beskeder, øjeblikke og medier.

KINND er alene et værktøj til samarbejde og deling. Vi mægler ikke, løser ikke familiekonflikter og træffer ikke afgørelser om forældremyndighed, bopæl eller samvær. Indhold i KINND er ikke juridisk, sundhedsfaglig eller anden professionel rådgivning, og tjenesten er ikke beregnet til nødsituationer.

3. Din konto

• Du skal være fyldt 18 år for at oprette en konto. Børn kan ikke have eget login.
• Du skal give korrekte oplysninger og holde dem opdaterede.
• Kontoen er personlig. Du må ikke dele dit login med andre.
• Login med adgangskode kræver altid en engangskode, der sendes på e-mail eller sms. Det kan ikke slås fra. Logger du ind med Google eller Microsoft, beskytter deres login din konto.
• Du skal straks give os besked, hvis du har mistanke om, at andre har fået adgang til din konto.

4. Børneprofiler og invitationer

Du må kun oprette eller få adgang til en børneprofil, hvis du har forældremyndighed over barnet, er værge, eller er inviteret af en person med ret til at give dig adgang. Du er ansvarlig for de personer, du inviterer, og for de oplysninger, du tilføjer om børn og andre.

Vi kan bede om dokumentation og kan spærre adgangen til en børneprofil, hvis vi har grund til at tro, at adgangen er uberettiget.

5. Abonnementer og betaling

Planer, priser, prøveperiode, betaling, skift af plan, fortrydelsesret, opsigelse, og hvad der sker, når et abonnement ophører, er beskrevet i abonnementsbetingelserne. Du accepterer dem, når du starter en prøveperiode eller køber et abonnement. Er der forskel mellem disse vilkår og abonnementsbetingelserne på et spørgsmål om abonnementer, gælder abonnementsbetingelserne.

6. Dit indhold

Du beholder alle rettigheder til det indhold, du lægger i KINND. Du giver os en ikke-eksklusiv ret til at opbevare, behandle og vise indholdet for de personer, du deler med, alene for at levere tjenesten.

Du er ansvarlig for dit indhold og for, at du har ret til at dele det. Du kan anmode om at få dine originale mediefiler udleveret.

7. Acceptabel brug

Du må ikke:

• dele ulovligt indhold, herunder seksuelt materiale med børn, trusler eller indhold, der krænker andres rettigheder
• chikanere, overvåge eller presse andre brugere
• skaffe dig eller andre uberettiget adgang til et barns oplysninger eller en andens konto
• udgive dig for at være en anden eller give falske oplysninger om din relation til et barn
• omgå sikkerhedsforanstaltninger, teste sårbarheder uden aftale eller hente data automatisk
• bruge KINND erhvervsmæssigt eller videresælge adgangen

8. Anmeldelse af indhold og vores indgreb

Du kan anmelde ulovligt indhold eller misbrug i appen eller til abuse@kinnd.eu. Adressen er også vores kontaktpunkt for myndigheder og brugere efter EU’s forordning om digitale tjenester.

• Vi vurderer anmeldelser hurtigt, omhyggeligt og objektivt. Vurderingen foretages af mennesker.
• Vi kan fjerne indhold, begrænse funktioner, suspendere eller lukke en konto, hvis vilkårene eller loven er overtrådt.
• Du får en begrundelse for indgrebet og kan klage til os på samme adresse. Vi behandler klagen uden unødig forsinkelse.
• Vi overvåger ikke indhold generelt.
• Bekræfter vi et ulovligt forhold, eller har vi mistanke om en alvorlig forbrydelse, anmelder vi det til politiet og udleverer relevante oplysninger.

9. Drift, kvalitet og ændringer i tjenesten

Vi leverer tjenesten i overensstemmelse med aftalen og holder den opdateret, herunder med sikkerhedsopdateringer. Der kan forekomme korte afbrydelser ved vedligeholdelse og fejl.

Vi kan udvikle og ændre funktioner. Forringer en ændring din brug væsentligt, får du besked i rimelig tid og kan opsige uden omkostninger.

Har tjenesten en mangel, har du rettighederne efter købelovens regler om digitale tjenester. Kontakt os, så afhjælper vi manglen, giver et forholdsmæssigt afslag eller tilbagebetaler efter reglerne.

10. Synkronisering af kalender og opgaver (Google og Microsoft)

• Du kan vælge at vise aftaler og opgaver fra KINND på din Google- eller Microsoft-konto. Synkronisering er frivillig og starter først, når du forbinder din konto i appen.
• KINND opretter og administrerer kun sin egen kalender og opgaveliste med navnet “KINND” på din konto. KINND læser aldrig dine andre kalendere.
• Hvad der sendes, afhænger af det detaljeniveau, du vælger. Det er beskrevet i afsnit 5 i privatlivspolitikken.
• Når elementerne ligger på din Google- eller Microsoft-konto, gælder Googles eller Microsofts vilkår også. Deler du KINND-kalenderen eller -opgavelisten med andre, kan de se elementerne. Du bestemmer selv, hvem du deler med.
• KINND er altid den gældende version. Vi er ikke ansvarlige for Googles eller Microsofts tjenester eller for forsinkelser i deres synkronisering.
• Du kan til enhver tid afbryde forbindelsen under indstillinger i appen eller fjerne KINND’s adgang på din Google- eller Microsoft-konto.

11. Vores rettigheder

KINND, herunder software, design, navn og logo, tilhører WURK ApS. Du får en personlig, ikke-overdragelig ret til at bruge tjenesten, så længe aftalen løber.

12. Ansvar

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler. Vi er ikke ansvarlige for:

• indhold, som brugere lægger i KINND, eller uenigheder mellem brugere
• beslutninger, du træffer på grundlag af oplysninger i KINND
• indirekte tab
• forhold uden for vores kontrol (force majeure)

Begrænsningerne gælder ikke ved fortsæt eller grov uagtsomhed og indskrænker ikke dine ufravigelige rettigheder som forbruger.

13. Vores opsigelse og ophævelse

Vi kan opsige aftalen med 30 dages varsel og tilbagebetaler i så fald forudbetalt beløb for den resterende periode. Ved væsentlig misligholdelse, fx alvorlig overtrædelse af punkt 4 eller 7, kan vi ophæve aftalen straks.

14. Sletning af konto

Du kan til enhver tid slette din konto i appen. Er du eneste forælder på en børneprofil, slettes barnets data også. Du bekræfter sletningen via et link på e-mail, som udløber efter 24 timer.

15. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik på kinnd.eu/privatlivspolitik.

16. Ændring af vilkårene

Vi kan ændre vilkårene. Væsentlige ændringer varsles på e-mail eller i appen mindst 30 dage før. Accepterer du ikke ændringen, kan du opsige inden ikrafttrædelsen.

17. Klage

Skriv først til support@kinnd.eu. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Bor du i et andet EU-land, kan du få hjælp hos Det Europæiske Forbrugercenter i dit land.

18. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret, og tvister afgøres ved de danske domstole. Bor du som forbruger i et andet EU-land, beholder du den beskyttelse, som de ufravigelige regler i dit bopælsland giver dig, og du kan anlægge sag dér.