الشروط

شروطنا وأحكامنا

آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026

تسري هذه الشروط عندما تنشئ حسابًا وتستخدم KINND على kinnd.eu وapp.kinnd.eu. بإنشائك حسابًا، فإنك تقبل هذه الشروط.

هذه ترجمة. إذا اختلفت النسخة الدنماركية عن هذه الترجمة، تسري النسخة الدنماركية.

1. من نحن

تقدّم KINND شركة WURK ApS، رقم CVR ‏37547395، Skoleholdervej 91, 2400 Copenhagen NV، الدنمارك. يمكنك التواصل معنا على support@kinnd.eu. نتواصل باللغتين الدنماركية والإنجليزية.

2. الخدمة

KINND تطبيق ويب يخطط فيه الآباء والأمهات والوالدون المشاركون والأوصياء وأفراد العائلة المدعوون الحياة اليومية لأطفالهم وينسّقونها. يمكنك مشاركة تقويم ومعلومات عن الأطفال ورسائل وMoments ووسائط.

KINND مجرد أداة للتعاون والمشاركة. نحن لا نتوسط، ولا نحل النزاعات العائلية، ولا نقرر في الحضانة أو الإقامة أو التواصل. المحتوى في KINND ليس استشارة قانونية أو صحية أو أي استشارة مهنية أخرى، والخدمة ليست مخصصة لحالات الطوارئ.

3. حسابك

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لإنشاء حساب. لا يمكن أن يكون للأطفال تسجيل دخول خاص بهم.
يجب أن تقدّم معلومات صحيحة وأن تحافظ على تحديثها.
الحساب شخصي. لا يجوز لك مشاركة بيانات تسجيل دخولك مع الآخرين.
يتطلب تسجيل الدخول بكلمة المرور دائمًا رمزًا لمرة واحدة يُرسل بالبريد الإلكتروني أو برسالة نصية. ولا يمكن إيقاف ذلك. إذا سجلت الدخول عبر Google أو Microsoft، فإن تسجيل الدخول لديهما يحمي حسابك.
أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في أن شخصًا آخر قد تمكن من الوصول إلى حسابك.

4. ملفات الأطفال والدعوات

لا يجوز لك إنشاء ملف طفل أو الوصول إليه إلا إذا كنت صاحب السلطة الأبوية على الطفل، أو كنت وصيًّا عليه، أو دعاك شخص يحق له منحك الوصول. أنت مسؤول عن الأشخاص الذين تدعوهم وعن المعلومات التي تضيفها عن الأطفال وغيرهم.

يجوز لنا طلب مستندات، ويجوز لنا حظر الوصول إلى ملف طفل إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأن الوصول غير مصرّح به.

5. الاشتراكات والدفع

تُوصف الخطط والأسعار والفترة التجريبية والدفع وتغيير الخطة وحق الانسحاب والإلغاء وما يحدث عند انتهاء الاشتراك في شروط الاشتراك. وتقبلها عندما تبدأ فترة تجريبية أو تشتري اشتراكًا. إذا اختلفت هذه الشروط عن شروط الاشتراك في مسألة تتعلق بالاشتراكات، تسري شروط الاشتراك.

6. المحتوى الخاص بك

تحتفظ بجميع الحقوق في المحتوى الذي تضعه في KINND. وتمنحنا حقًا غير حصري في تخزين المحتوى ومعالجته وعرضه على الأشخاص الذين تشاركهم، لغرض تقديم الخدمة فقط.

أنت مسؤول عن المحتوى الخاص بك وعن أن يكون لك الحق في مشاركته. ويمكنك طلب الحصول على ملفات الوسائط الأصلية الخاصة بك.

7. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك:

مشاركة محتوى غير قانوني، بما في ذلك المواد الجنسية المتعلقة بالأطفال أو التهديدات أو المحتوى الذي ينتهك حقوق الآخرين
مضايقة المستخدمين الآخرين أو مراقبتهم أو الضغط عليهم
الحصول على وصول غير مصرّح به، لنفسك أو لغيرك، إلى معلومات طفل أو إلى حساب شخص آخر
انتحال شخصية شخص آخر أو تقديم معلومات كاذبة عن علاقتك بطفل
التحايل على التدابير الأمنية، أو اختبار الثغرات دون اتفاق، أو جمع البيانات آليًا
استخدام KINND تجاريًا أو إعادة بيع الوصول إليه

8. الإبلاغ عن المحتوى والإجراءات التي نتخذها

يمكنك الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني أو إساءة الاستخدام في التطبيق أو على abuse@kinnd.eu. وهذا العنوان هو أيضًا نقطة الاتصال الخاصة بنا للسلطات والمستخدمين بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (Digital Services Act).

نقيّم البلاغات في الوقت المناسب وبعناية وموضوعية. ويُجري التقييم أشخاص.
يجوز لنا إزالة المحتوى، أو تقييد الوظائف، أو تعليق حساب أو إغلاقه، إذا انتُهكت الشروط أو القانون.
تتلقى بيانًا بأسباب الإجراء، ويمكنك تقديم شكوى إلينا على العنوان نفسه. ونعالج الشكوى دون تأخير غير مبرر.
لا نراقب المحتوى بشكل عام.
إذا تأكدنا من وجود أمر غير قانوني، أو اشتبهنا في جريمة خطيرة، نبلغ الشرطة ونسلّم المعلومات ذات الصلة.

9. التشغيل والجودة والتغييرات في الخدمة

نقدّم الخدمة وفقًا للاتفاقية ونحافظ على تحديثها، بما في ذلك التحديثات الأمنية. قد تحدث انقطاعات قصيرة بسبب الصيانة والأعطال.

يجوز لنا تطوير الوظائف وتغييرها. إذا أدى تغيير إلى تدهور استخدامك بشكل جوهري، نبلغك بذلك في وقت معقول، ويمكنك الإلغاء دون تكلفة.

إذا كان في الخدمة عيب، فلك الحقوق المنصوص عليها في أحكام قانون البيع الدنماركي (købeloven) بشأن الخدمات الرقمية. تواصل معنا وسنعالج العيب، أو نمنح تخفيضًا متناسبًا في السعر، أو نرد المبلغ وفقًا لتلك الأحكام.

10. مزامنة التقويم والمهام (Google وMicrosoft)

يمكنك أن تختار عرض مواعيد KINND ومهامه في حسابك لدى Google أو Microsoft. المزامنة اختيارية ولا تبدأ إلا عندما تربط حسابك في التطبيق.
لا ينشئ KINND ولا يدير إلا تقويمه وقائمة مهامه الخاصين باسم “KINND” في حسابك. ولا يقرأ KINND أبدًا تقاويمك الأخرى.
يعتمد ما يُرسل على مستوى التفاصيل الذي تختاره. ويصفه القسم 5 من إشعار الخصوصية.
عندما تصبح العناصر في حسابك لدى Google أو Microsoft، تسري أيضًا شروط Google أو Microsoft. إذا شاركت تقويم KINND أو قائمة مهامه مع آخرين، يمكنهم رؤية العناصر. أنت من يقرر مع من تشاركها.
KINND هو دائمًا النسخة الصحيحة. لسنا مسؤولين عن خدمات Google أو Microsoft أو عن التأخير في مزامنتها.
يمكنك إلغاء الربط في أي وقت من إعدادات التطبيق، أو إزالة وصول KINND من حسابك لدى Google أو Microsoft.

11. حقوقنا

KINND، بما في ذلك البرمجيات والتصميم والاسم والشعار، مملوك لشركة WURK ApS. وتحصل على حق شخصي غير قابل للنقل في استخدام الخدمة طوال مدة سريان الاتفاقية.

12. المسؤولية

نتحمل المسؤولية وفقًا للقواعد العامة للقانون الدنماركي. ولسنا مسؤولين عن:

المحتوى الذي يضعه المستخدمون في KINND، أو الخلافات بين المستخدمين
القرارات التي تتخذها بناءً على معلومات في KINND
الخسارة غير المباشرة
الأمور الخارجة عن سيطرتنا (القوة القاهرة)

لا تسري هذه الحدود في حالات العمد أو الإهمال الجسيم، ولا تقيّد حقوقك الإلزامية بصفتك مستهلكًا.

13. الإنهاء من جانبنا

يجوز لنا إنهاء الاتفاقية بإشعار مدته 30 يومًا، وفي هذه الحالة نرد المبالغ المدفوعة مقدمًا عن الفترة المتبقية. وفي حالة الإخلال الجوهري، مثل الإخلال الخطير بالقسم 4 أو 7، يجوز لنا إنهاء الاتفاقية فورًا.

14. حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك في التطبيق في أي وقت. إذا كنت الوالد الوحيد في ملف طفل، تُحذف بيانات الطفل أيضًا. تؤكد الحذف عبر رابط يُرسل إليك بالبريد الإلكتروني وتنتهي صلاحيته بعد 24 ساعة.

15. البيانات الشخصية

نعالج البيانات الشخصية كما هو موضح في إشعار الخصوصية الخاص بنا على kinnd.eu/privacy.

16. التغييرات في الشروط

يجوز لنا تغيير الشروط. ونبلغ بالتغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني أو في التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل. إذا لم تقبل التغيير، يمكنك الإلغاء قبل سريانه.

17. الشكاوى

اكتب أولًا إلى support@kinnd.eu. إذا لم نتمكن من إيجاد حل، يمكنك تقديم شكوى إلى المركز الدنماركي لتسوية الشكاوى (Center for Klageløsning)، Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg، الدنمارك، عبر naevneneshus.dk. إذا كنت تقيم في بلد آخر من بلدان الاتحاد الأوروبي، يمكن لمركز المستهلك الأوروبي في بلدك مساعدتك.

18. القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة

تخضع الاتفاقية للقانون الدنماركي، وتُسوّى النزاعات أمام المحاكم الدنماركية. إذا كنت مستهلكًا تقيم في بلد آخر من بلدان الاتحاد الأوروبي، تحتفظ بالحماية التي تمنحها لك القواعد الإلزامية في بلد إقامتك، ويمكنك رفع دعوى هناك.